Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

WaldmannTec, Ing. Clemens Waldmann, BSc
Löwenzahnweg 9, 4030 Linz, Österreich
E-Mail: office@waldmanntec.com

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website medicaller.at. Anrufe, die der Telefonassistent MediCaller für eine Arztpraxis entgegennimmt, verarbeiten wir im Auftrag dieser Praxis (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist dort die Praxis; sie informiert Anrufende über diese Verarbeitung.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Webserver Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und Fehler zu finden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Protokolle werden in begrenzter Größe gespeichert und laufend überschrieben; länger nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss. Wir werten sie nicht für Statistiken oder Profile aus.

4. Hosting

Die Website läuft auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, in einem Rechenzentrum in der EU. netcup verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter.

5. Cookies und Schriftarten

Die Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten werden von unserem Server geladen, nicht von externen Diensten. Cookies setzt nur Calendly, und nur nachdem Sie den Buchungskalender laden (Punkt 6).

6. Terminbuchung über Calendly

Auf der Kontaktseite können Sie einen Gesprächstermin über Calendly buchen. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie auf „Kalender laden“ klicken. Dann werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät, bei einer Buchung außerdem Name, E-Mail-Adresse und Ihre Angaben zum Termin, an Calendly LLC (USA) übermittelt; Calendly setzt Cookies.

Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), für die Terminvereinbarung selbst die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen: Ohne erneuten Klick wird der Kalender nicht geladen; von Calendly gesetzte Cookies löschen Sie in Ihrem Browser. Buchungsdaten bewahren wir auf, solange wir sie für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags brauchen.

Ohne Calendly erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.

7. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Postfach betreibt Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland, Microsoft 365) als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA ist nicht ausgeschlossen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Wir löschen die Nachrichten, wenn die Anfrage erledigt ist, es sei denn, sie gehören zu einem Vertrag und unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO, sieben Jahre).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu an office@waldmanntec.com.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.